VAI TRÒ TRONG SẢN PHẨM
Công việc của Chuyên viên Triển khai tạo ra giá trị gì?
Bạn sẽ giúp khách hàng hiểu phạm vi phần mềm, chuẩn bị thông tin ban đầu và phối hợp đội sản phẩm để ghi nhận vướng mắc thực tế.
Bạn sẽ làm những công việc nào?
- Tiếp nhận bối cảnh và mục tiêu sử dụng của khách hàng.
- Hướng dẫn cấu hình, nhập dữ liệu ban đầu và thao tác theo phạm vi thống nhất.
- Theo dõi quá trình bắt đầu sử dụng, ghi nhận vướng mắc và phối hợp xử lý.
- Cập nhật hướng dẫn và phản hồi sản phẩm dựa trên tình huống thực tế.
Điều gì giúp bạn phù hợp?
Phù hợp với người thích giúp người khác tự tin bắt đầu công cụ mới và nhìn thấy tiến bộ sau từng bước.
- Giao tiếp bình tĩnh, biết lắng nghe và diễn giải dễ hiểu.
- Có khả năng tổ chức công việc, theo dõi đầu việc và ghi chép rõ.
- Sử dụng tốt các công cụ web và bảng tính.
- Ưu tiên kinh nghiệm triển khai phần mềm, đào tạo hoặc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
QUAN TÂM VỊ TRÍ NÀY?
Gửi lời giới thiệu đến đội ngũ.
Gửi email kèm CV hoặc thông tin liên hệ. Tiêu đề email đã được điền sẵn vị trí Chuyên viên Triển khai.