ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP
Phù hợp với SPA một cơ sở và chuỗi nhiều chi nhánh cần một nhịp vận hành thống nhất.
Phạm vi triển khai được điều chỉnh theo mô hình doanh nghiệp, số cơ sở và cách đội ngũ đang vận hành.
BÀI TOÁN GIẢI QUYẾT
- Dữ liệu nằm ở nhiều nơi và khó nhìn toàn cảnh
- Nhân sự xử lý theo cách khác nhau giữa các ca hoặc cơ sở
- Người quản lý cần báo cáo rõ hơn để ra quyết định
CHỨC NĂNG CHÍNH
Một hệ thống theo sát
nhịp vận hành thực tế.
Người mua không chỉ cần danh sách tính năng; họ cần biết mỗi nhóm chức năng giúp công việc hằng ngày rõ hơn ở đâu.
Quản lý khách hàng
Giữ hồ sơ, lịch sử và nhu cầu chăm sóc của khách trong một mạch dữ liệu.
Lịch hẹn
Giúp đội ngũ nhìn lịch và phối hợp dịch vụ, nhân viên, phòng phục vụ rõ hơn.
Liệu trình
Theo dõi gói liệu trình để biết khách đang ở bước nào trong hành trình.
Nhân viên
Phân công và rà soát năng lực nhân sự theo phạm vi được quản lý.
Kho
Đối chiếu sản phẩm, vật tư và tồn kho theo hoạt động thực tế.
Doanh thu
Tổng hợp thanh toán và báo cáo để người quản lý có cơ sở rà soát.
Mọi việc trong một nơi
01Lịch hẹn trong ngày
Phân công nhân viên và phòng phục vụSẵn sàng
02Khách hàng cần chăm sóc
Lịch sử dịch vụ trong cùng một mạch dữ liệuTheo dõi
Lịch hẹn
GÓC NHÌN ĐIỀU HÀNH
Từ lịch hẹn đến báo cáo,
mọi việc có một mạch dữ liệu.
Giao diện được tổ chức quanh những công việc chủ spa và đội ngũ cần nhìn thấy mỗi ngày: khách hàng, lịch phục vụ, nguồn lực, thanh toán và báo cáo.
- Theo dõi theo chi nhánh và phạm vi được phân quyền
- Liên kết lịch hẹn, nhân viên, dịch vụ và phòng trị liệu
- Rà soát kho, hóa đơn, thanh toán và báo cáo vận hành
GIAO DIỆN ỨNG DỤNG HIỆN TẠI
Một sản phẩm thật,
trên cả desktop và mobile.
Preview dưới đây bám theo layout, nhận diện và các nhóm menu đang có trong ứng dụng MOCENTRA. Nội dung hiển thị chỉ là dữ liệu minh hoạ, không phải ảnh chụp dữ liệu khách hàng thật.
Tổng quan điều hành
Theo dõi các chỉ số được cấp cho tài khoản trong đúng phạm vi hiện hành.
Tổng quan điều hành
Theo dõi dữ liệu trong phạm vi hiện hành.
MỘT NHỊP VẬN HÀNH LIỀN MẠCH
Mỗi nhóm việc đều có
một nơi để theo dõi.
Phạm vi dưới đây được trình bày từ các nhóm nghiệp vụ đã xác minh trong source hiện có. Cấu hình triển khai sẽ được tư vấn theo mô hình thực tế.
Tiếp nhận & lịch hẹn
Nhìn lịch trong ngày, khách hàng, dịch vụ, nhân viên và phòng phục vụ trong cùng một workflow.
Phục vụ & liệu trình
Giữ lịch sử dịch vụ, gói liệu trình và trạng thái phục vụ liền mạch theo từng khách hàng.
Kho & thanh toán
Đối chiếu sản phẩm, phiếu kho, hóa đơn, thanh toán và ca tiền mặt theo phạm vi vận hành.
Rà soát & báo cáo
Tổng hợp dữ liệu để chủ doanh nghiệp và quản lý chi nhánh có góc nhìn rõ hơn.
TÌNH TRẠNG SẢN PHẨM
Đã sẵn sàng
Các nhóm chức năng hiện tại được trình bày để bạn xem trước cách sản phẩm tổ chức vận hành.
CÂU HỎI VỀ SẢN PHẨM
Trao đổi trước khi
bắt đầu triển khai.
Sản phẩm đã sẵn sàng ở mức nào?
SPA là sản phẩm chủ lực và đã có các nhóm vận hành được đối chiếu từ source hiện tại.
Có thể mở rộng theo quy trình riêng không?
MOCENTRA có thể khảo sát workflow, vai trò, báo cáo và các điểm tích hợp trước khi thống nhất phạm vi phát triển.
Chi phí được tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc vào sản phẩm, module, số cơ sở, người dùng, hạ tầng và phạm vi hỗ trợ. Vui lòng liên hệ để nhận đề xuất phù hợp.