VAI TRÒ TRONG SẢN PHẨM
Công việc của Quản lý Spa tạo ra giá trị gì?
Bạn sẽ điều phối hoạt động của cơ sở và chia sẻ góc nhìn vận hành thực tế để các quy trình, công cụ quản lý Spa ngày càng phù hợp với người sử dụng.
Bạn sẽ làm những công việc nào?
- Điều phối hoạt động hằng ngày, phân công nhân sự và theo dõi lịch hẹn.
- Hướng dẫn đội ngũ tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và cách chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý tình huống và cải thiện trải nghiệm khách.
- Theo dõi doanh thu, hiệu quả dịch vụ và các chỉ số vận hành của cơ sở.
- Sử dụng dữ liệu và phần mềm quản lý để nhận biết vấn đề, đề xuất cách cải thiện.
Điều gì giúp bạn phù hợp?
Phù hợp với người quan tâm đến trải nghiệm khách hàng, biết đồng hành cùng đội ngũ và muốn vận hành Spa bằng quy trình rõ ràng.
- Có kinh nghiệm quản lý hoặc điều phối đội ngũ trong Spa, Salon hay lĩnh vực dịch vụ tương tự.
- Có khả năng giao tiếp, phân công công việc và hỗ trợ nhân viên.
- Cẩn thận khi theo dõi lịch hẹn, chất lượng phục vụ và kết quả kinh doanh.
- Sẵn sàng sử dụng phần mềm để quản lý công việc và trao đổi dựa trên dữ liệu.
QUAN TÂM VỊ TRÍ NÀY?
Gửi lời giới thiệu đến đội ngũ.
Gửi email kèm CV hoặc thông tin liên hệ. Tiêu đề email đã được điền sẵn vị trí Quản lý Spa.